Reklamation und Rückgabe
Reklamation und Rückgabe
Ihr Widerrufsrecht können Sie telefonisch unter +49 (0) 6131 6366781 oder per E-Mail an info@alukun.com ausüben.Rückgabe
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter info@alukun.com, um Ihre Waren umzutauschen oder zurückzugeben. Dieser stellt Ihnen einen Retourenschein aus, der außen auf der Ware oder dem retournierten Paket angebracht werden muss, damit die Retoure bearbeitet werden kann. Bei Rücksendungen ohne Retourenschein kann es zu erheblichen Bearbeitung Verzögerungen kommen.Bei Speditionsware organisieren wir gerne den Rücktransport auf Ihre Kosten. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Einzelheiten zu den Kosten zu erfahren. Aus versicherungstechnischen Gründen müssen Sie vor dem Transport durch eine Spedition immer ein Foto der sicher verpackten Ware vorlegen.